Obowiązujące standardy obsługi klienta w Urzędzie Gminy Pokój
W związku z potwierdzonymi przypadkami koronawirusa w powiecie namysłowskim, przypominamy
o stosowaniu indywidualnych środków ochrony osobistej (maseczki, rękawiczki)
oraz utrzymaniu prawidłowej higieny rąk.
Szanowny Kliencie,
ze względu na potrzebę ograniczenia pandemii koronawirusa SARS-CoV-2 i w celu zachowania zaleceń epidemiologicznych obsługa klientów w Urzędzie Gminy Pokój odbywa się zgodnie z poniższymi zasadami:
Obsługujemy tylko klienta, który:
- Przez cały czas ma założoną przyłbicę, maseczkę lub chustę, albo szalik, część garderoby zakrywające nos i usta;
- Przy stanowisku może znajdować się tylko jedna osoba. Obowiązuje zachowanie bezpiecznej odległości 1,5 metra od innych osób. Kolejne miejsce jest za drzwiami.
- Pierwsza czynność polega na zdezynfekowaniu płynem rąk, rękawiczek, który znajduje się na stoliku.
- Kolejną czynnością jest wpisanie się na listę obecności.
- Po obsłudze, proszę zdezynfekuj ręce, długopis.
Pracownik może odmówić obsługi, gdy nie spełnisz ww. warunków.
W związku z potencjalnym zagrożeniem spowodowanym koronawirusem (SARS-CoV-2), powodującego chorobę COVID-19 zwracam się z prośbą o ograniczenie wizyt w Urzędzie Gminy Pokój do niezbędnego minimum.
Informuję, iż Urząd Gminy Pokój funkcjonuje bez zmian, tj. od poniedziałku do piątku w godz. 7.30-15.30.
Jednocześnie informuję, że większość spraw może być załatwiona telefonicznie lub w formie elektronicznej.
Pracownicy urzędu pozostają do Państwa dyspozycji pod numerami telefonów: Kontakt
W sprawach kierowanych do Urzędu można wykorzystać środki komunikacji elektronicznej:
- poprzez platformę ePUAP www.epuap.gov.pl, adres skrytki: /86frc5f0pl/skrytka
- poprzez platformę e-Obywatel https://obywatel.gov.pl/
- e-mail: ug@gminapokoj.pl
Pisma w formie papierowej można zostawić w skrzynce pocztowej znajdującej się przy głównym wejściu do budynku urzędu.
Jeżeli sprawa wymaga osobistego stawiennictwa klienta, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, w celu skrócenia wizyty w urzędzie do niezbędnego minimum.
Kasa urzędu jest czynna w godzinach 730-1030 i 1100-1430
Przypominamy, że wszystkie zobowiązania pieniężne wobec gminy można regulować elektronicznie.
Gov.pl - [URZĘDY] Sprawy urzędowe załatwiaj online. Podpowiadamy, jak to zrobić
Data publikacji: 23-04-2020 12:16
Modyfikował(a): Tomasz Zimoch
Data modyfikacji: 02-07-2020 13:44